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交易履約保證
商品滿意且已到達  再確認撥款
網購或網拍,擔心付款後諸多風險!?
Pay2go交易緩撥機制,讓買家能在掌握商品狀況與確認收貨後,再確認撥款給賣家,大幅降低購物風險。


商品滿意且到達
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商品OK!

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確認撥款

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交易完成


商品與期待不符或未寄達
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商品不OK或未收到!

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延遲撥款註1

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待賣方改善或出貨


賣方仍未改善或仍未出貨
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商品確定不OK或未收到

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暫停付款或申請退款

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賣方退款或開始交易爭議處理註2


註1 : 延遲付款最長天數為 7 日。
註2 : 交易爭議處理,由買賣雙方自行協商,在雙方達成協議後,Pay2go依最終協議結果指示,進行最後付款或退款處理。
Pay2go 退款承諾
若賣家14日內未回應退款申請
Pay2go將逕行退款給付款人
客服電話:02-2653-6000   客服信箱:cs@pay2go.com   客服傳真: 02-2783-7111 服務時間:07:00 ~ 24:00